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Centre d’aide

Trouver la prochaine étape

Centre d’aide SOS EPS pour les structures, éducateurs et administrateurs : inscription, planning, demande, mission, facturation et assistance.

Demander de l’aide

Structure : préparer un remplacement

Complétez les informations de facturation, créez un lieu, ajoutez son planning puis ouvrez Nouvelle demande. Vérifiez le récapitulatif avant de confirmer. Suivez ensuite Mes demandes.

Éducateur : compléter votre profil

Déposez une photo et un justificatif professionnel (carte, attestation EPMSP ou diplôme). Un CV est facultatif. Formats : PDF, JPEG, PNG ou WebP selon le champ, 5 Mo maximum par fichier. Après validation, renseignez compétences, zones et disponibilités.

Suivre une mission

Le détail de la mission réunit les informations utiles et l’historique. Une proposition attend une réponse ; une mission confirmée peut être préparée. Contactez SOS EPS pour toute information manquante.

Signaler un incident

Ouvrez Assistance, choisissez Incident et associez la mission. Pour une urgence concernant la sécurité des personnes, contactez les secours appropriés et le responsable sur place ; ce formulaire n’est pas un service d’urgence.

Comprendre une facture

Le montant facturé, les paiements acceptés, les avoirs validés et le solde restant sont distincts. Les absences et retards concernés sont examinés par SOS EPS.

Vos données et documents

Les informations personnelles et justificatifs ne doivent pas être envoyés dans un commentaire public. Consultez Confidentialité et contactez SOS EPS pour exercer vos droits.

Télécharger le guide des parcours (PDF) · Voir les tutoriels vidéo